Till all vård förutom röntgen går det att få SMS-påminnelse om en bokad tid. "Irriterande", säger en kvinna som kontaktat tidningen. Nu ser det ut att vara en lösning på gång så det blir likvärdigt överallt.
Foto: Lotta Madestam
– Jag är irriterad på Region Kalmar län. När man skall besöka sjukvården brukar man få ett sms, om man kryssat i det på mina sidor på 1177, men inte då det gäller mammografi, säger en kvinnlig kommuninvånare som vänt sig till vår tidning.
Per Malcherek är verksamhetschef på röntgen i Västervik och förklarar att det gäller all form av röntgen i Region Kalmar.
– Det beror helt enkelt på att röntgen använder sig av en annan teknisk lösning, en annan funktion kan man säga, än resten av sjukhuset som har möjlighet att skicka ut SMS-påminnelser, säger Per Malcherek och förklarar vidare.
– Allt hänger ihop med att vi använder oss av olika journalsystem. Det gäller ju att få tillgång till patienternas mobiltelefonnummer och en sådan lösning har företaget vi på röntgensidan anlitar inte lyckats hitta, säger han.
Vad beror det på att de olika verksamheterna anlitar olika företag?
– Vi på röntgen blev digitala redan i början på 2000-talet, så vi var först. Sedan kom det andra företaget och digitaliserade sjukvården i övrigt och de kunde och kan erbjuda SMS-aviseringar.
”Vill det ska flyta på bra”
Så Per Malcherek är noga med att poängtera att det här sker ovanför deras huvuden, så att säga.
– Vi på röntgen vill förstås också att allting ska flyta på bra, men bekymret är som sagt att det är olika tekniska lösningar, som inte kommunicerar med varandra.
Därför är det med glädje han kan meddela att det är en förändring på gång.
– Vi vill gärna ha den här utvecklingen, det har vi önskat i många, många år. Så det vore fantastiskt om det kunde fungera så vi kan skicka SMS-påminnelser till våra patienter också. För det växer ju upp nya generationer och för dem är det självklart att man ska göra på det här sättet. Så vi tycker att det vore jättebra om det kunde fungera.
Hur långt fram i tiden skulle du säga att det ligger?
– Vi har fått ett besked att de försöker hitta den tekniska lösning som behövs, de säger sig vara på väg att kunna införa SMS-aviseringar under året. Det är det besked vi på röntgen fått.
Hur stort är problemet med att röntgenpatienter missar sin tid på grund av att ni inte kan skicka ut en påminnelse?
– Som tur är så kommer de i alla fall, så det är inget stort problem. Men jag tror, att hänger vi inte med här så kan det bli ett problem i framtiden, säger Per Malcherek.