Matvarukedjan Netto utreds av Konsumentverket för misstänkt fusk med lockvaror. Kedjan vill inte kännas vid kritiken. – Självklart försöker vi inte att lura våra kunder, säger Bent Holm, vd i Netto Sverige.
Enligt TT har Netto anmälts till Konsumentverket anmälts för otillbörligt lockerbjudande vid fem tillfällen i år. I en artikel i Fri Köpenskap i dag uttalar sig flera butikschefer inom kedjan. En av dem säger så här om en kampanj där man sålde mobiler för 399 kronor och tv-apparater för 1 899:
– Vi fick in några få mobiltelefoner och typ en tv. Allt tog slut på ett par timmar och jag har haft besvikna kunder i butiken hela veckan som frågat efter dem. Många har åkt hit bara för att köpa dessa men sedan handlar de något annat i butiken så vi tjänar ju pengar på det, säger en butikschef till Fri Köpenskap.
"Försöker inte lura våra kunder"
I ett pressmeddelande slår vd Bent Holm ifrån sig kritiken:
– Vi vet utifrån ett flertal undersökningar, att det största irritationsmomentet för kunder är om de inte kan få tag i varor som det kommer till butiken för att köpa. Ingen retailer i världen har som medveten strategi att svika sina kunder. Inte heller Netto, säger Bent Holm.
Enligt Netto dokumentera finns 40 procent av den utskickade kampanjmängden kvar i butikerna efter en vecka.
– Självklart kan det hända oss liksom alla andra butiker i världen att en vara tar slut. Men naturligtvis försöker vi inte lura våra kunder, och i de fall en vara tar slut gör vi vårt yttersta för att hitta en ersättningsvara till samma pris.
Netto har en butik i Vimmerby.